Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Chiliclub s’engage à protéger les renseignements personnels confiés dans le cadre de ses activités. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons ces renseignements, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

1. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

• nom, coordonnées et informations professionnelles;

• contenu transmis via formulaires, demandes de devis ou échanges courriel;

• données d’utilisation du site (cookies et statistiques anonymisées).

Nous ne collectons pas de renseignements sensibles sans consentement explicite.

2. Finalités de l’utilisation

Les renseignements sont utilisés uniquement pour :

• communiquer avec vous et répondre à vos demandes;

• gérer les projets et la relation client;

• améliorer nos services et notre site;

• respecter nos obligations légales et contractuelles.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

3. Communication à des tiers

Les renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

• nos fournisseurs technologiques ou partenaires nécessaires à la prestation des services (ex. hébergement web, outils de gestion);

• autorités lorsque requis par la loi.

Ces tiers doivent respecter des engagements de confidentialité et de sécurité.

4. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés pour la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, puis supprimés ou anonymisés.

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité (accès limité, protection des systèmes, procédures internes).

5. Témoins (cookies) et analytique

Notre site peut utiliser des cookies et outils d’analyse à des fins statistiques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits (Loi 25)

Vous pouvez en tout temps demander :

• l’accès à vos renseignements personnels;

• leur rectification;

• le retrait de votre consentement, lorsque applicable.

Pour exercer vos droits ou déposer une plainte, contactez :

Responsable des renseignements personnels

Pour toute question ou commentaire, nous écrire à : annie@chiliclub.co

7. Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques.

La version la plus récente est publiée sur notre site.